本港送貨方式
下單送貨服務？
每次購物金額滿HK$300或以上，免費享用標準送貨服務（詳情載於發票內）。
送貨需要多長時間？
有庫存：1-2工作日發貨，運輸時間視乎物流公司效率，一般隔日到達。
沒庫存：我們需時2星期左右向供應商備貨，並於到貨後即時安排寄出。
如何收到送貨通知？
一般情況下，我們的專員會在送貨前一至兩個工作天聯絡您確定送貨詳情。
我是否收到訂單的發票？
1. 您將收到PDF格式的發票到您註冊的電子郵件地址，該附件將與訂單確認通知一起附件。
2. 當收到貨物時，您將收到打印的發票正本。
3. 或者，您可以在您的帳戶頁面 (https://ribbonkit.com/my-account/orders/) 中找到訂單詳細信息
如何更改交貨要求？
請在辦公時間09:00 am-06:00 pm（星期一至星期五）從我們的倉庫發貨之前與我們的專員聯繫。
電話：+852 3488 9707
WhatsApp：+852 5981 0108
電郵：[email protected]
*如運輸要求與原始訂單不同，我們可能會收取額外行政費。
如何自取貨物？
因冠狀病毒(COVID-19)的防疫關係，本公司暫緩自行取貨服務，所有貨品均由快遞派送。
送貨到住宅地址？
是，以香港郵政發送，無附加費。
香港偏遠地區的附加費?
只要香港郵政能夠提供派送的地方，我們沒有額附加費用。
到村屋和圍村的送貨？
只要香港郵政能夠提供派送的地方，我們免費送貨，或與我們客服聯係。
中國，台灣，澳門送貨方式
中國送貨方式？
默認順豐快遞，客戶需支付到付運費，及入口稅項(若有)。
台灣送貨方式？
默認順豐快遞，客戶需支付到付運費，及入口稅項(若有)。
澳門送貨方式？
默認順豐快遞，客戶需支付到付運費，及入口稅項(若有)。
其他地區或國家送貨方式
送貨方式?
默認順豐快遞，客戶需支付到付運費，及入口稅項(若有)。
若順豐快遞無法投遞，改由DHL或Fedex配送，客戶需支付運費及入口稅項(若有)。
